Descrição da vaga
Somos uma empresa de Tecnologia em ascensão que busca profissionais diferenciados e que queiram voar conosco!
A Super é formada por pessoas que acreditam em novo jeito de atender o mercado de Drones. Para isso, somos apaixonados por tecnologia, inovação e soluções que ajudem nossos clientes a tomarem decisões melhores e que promovam o desenvolvimento sustentável dos seus negócios.
Atividades
Responsabilidades:
- O analista de SAC é responsável por atender os clientes da empresa, apontando ocorrências e buscando soluções para os problemas. Ele interage com as áreas de vendas, crédito, cobrança e logística.
- Empatia: Deve ser capaz de se colocar no lugar do cliente;
- Comunicação: Deve ser claro e desenvolver bem as conversas com os clientes;
- Organização: Deve ser capaz de gerenciar e priorizar as demandas;
- Proatividade: Deve ter vontade de resolver problemas;
- Resiliência: Deve ser capaz de lidar com os conflitos do dia a dia;
- Capacidade de análise: Deve ser capaz de acompanhar e correlacionar dados;
- Eficiência: Deve ser capaz de propor soluções eficazes;
- Escuta ativa: Habilidade para escutar, analisar e tomar decisões;
Requisitos
Requisitos:
- Nível pleno/sênior;
- Alto poder de organização;
- Experiência comprovada no cargo;
- Conhecimento de tecnologia (hardware e software) – nível júnior;
- Comunicação eficaz – facilidade em transformar ideias em palavras/capacidade de resolução de problema;
- Habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo;
- Proatividade e Engajamento;
- Morar em São José dos Campos e região.
- Desejável experiência com segmentos de tecnologia;
- Diferencial ter experiência com vendas técnicas.